Jaume vino a hacernos las obra en casa y la verdad que el trato fue espectacular. Una persona súper amable, educada y simpática.
Un trabajo atento limpio y rápido. Un 10!
El trato y profesionalidad por parte de Jose Antonio Antequera el responsable de zona inmejorable.
Explicando en todo momento el proceso de análisis, en porque del problema, la solución, su sistema de trabajo así como componentes utilizados para evitar y subsanar el problema de humedades en paredes
La atención y visita a casa de Juan Miguel Martín de la delegación de Cataluña/Barcelona ha sido muy útil. Por su parte un buen profesional que a parte de explicar todo con paciencia sabe lo que vende. Muy amable y, como he dicho, muy profesional. Nos ha gustado mucho conocer Muroprotec a través de él.
Lourdes
Buenos días , mi experiencia con los técnicos,arquitectos , paletas y equipo de la empresa solo tengo que decir que un servicio excelente muy serios responsables y aclarando cualquier duda en el antes y el despues. Aconsejo preferentemente , el Sr. Juan Miguel Martín Ingeniero de Catalunya y Sr. Jacob el técnico de certificación.
Ahora estamos en la finalizacion de secado y posteriormente la restauración.
No tengo más solo que decir que EXCELENTE trato,responsabilidad, trabajo y dedicación
Gracias a todos
Mari carmen Pérez de Barcelona
La primera visita muy correcta, toman todas las medidas para montar una planimetria detallada como también muestras para saber el ph del salitre de las paredes para saber el material idóneo para realizar el tratamiento.
La atención y análisis de la técnica que realizó la evaluación de las humedades fue realmente buena. Nos lo explicó todo claramente y muy bien detallado. Trato muy cercano y amable
Jaume, el técnico que ha hecho la instalación es muy profesional y ha trabajado de forma puntual, planificada, ágil y limpia. Muy contentos con el resultado de su actuación en el piso.
Técnico que vino a casa Jose, puntal, y muy profesional, hizo un estudio del problema que tengo en la vivienda, la información que me facilitó y el presupuesto lo explicó súper bien y fácil de entender y lo mejor…gratuito! 100% recomendable! MURPROTEC!
Fantástico! Jose nos aclaró todas las dudas y estamos muy contentas con la atención prestada.
José el técnico que vino es muy profesional, amable y muy claro en sus explicaciones del problema y las soluciones. Aclara bien las dudas y preguntas.
En general contentos con la instalación. Habrá que valorarla con el paso del tiempo.
Jaime, el operario, un señor muy profesional, educado y limpio.
Gracias Cristian. Una atención estupenda. Un profesional en toda regla. No sólo nos hizo un presupuesto, sino que ha tenido la paciencia de explicarnos toda la patología. Aunque el presupuesto suba un poco con respecto a otras empresas, la tranquilidad de hacer las cosas bien hechas y una garantía de 30años NO tiene precio. Lo barato siempre sale caro.
Ha venido Jaume Martí a instalarme el aparato para la humedad y ha sido super profesional, muy amable y super rápido. Me ha explicado todo para su buen funcionamiento y ahora a ver que tal funciona y si por fin conseguimos acabar con este problema.
Gracias Jaume!
Hemos tenido humedades por capilaridad en una vivienda que compramos, hicimos el tratamiento de las inyecciones y las humedades han desaparecido, es caro, si, es efectivo tambien! La atencion de los tecnicos Albert y fran, el operario Jona, todos super amables y profesionales.
En algun momento hemos tenido problema con el pago, y Ignacio siempre nos han ayudado y entendido de una manera muy personal y afectiva.
Son una empresa de 10!! LOS RECOMIENDO SIN DUDA.
El trabajo de Jaime ha sido magnífico, superprofesional. Estamos encantados con su trabajo y explicaciones. Además es súper limpio y dedicado a su tarea durante la instalación
Me instalaron el sistema de aireación CTA, espero que me solucione el problema de los hongos, humedades.
Mi opinión es sobre la instalación, que estoy muy contenta. El técnico Jaume, puntual, simpático, trabaja rápido y muy limpio.
A venido Jose a realizar la valoración , puntualidad amabilidad, cercanía y explicaciones muy claras sobre el sistema y muy resolutivo ante mis dudas.
Muy agradable la visita de Montse! Fue muy atenta al observar con detalle cada rincón de la casa, al igual que al darnos toda la información necesaria hasta entender el problema y la solución!
Concertamos visita telefónica y tardaron muy poco en ponerse en contacto con nosotros. El técnico, Albert, nos ha explicado muy detalladamente lo que nos ocurre, se ha interesado por saber de dónde viene el problema y todas las soluciones posibles. Nos ha gustado mucho su trato y profesionalidad. Muchas gracias!
Hemos tenido una visita gratuita de Murprotect para intentar arreglar las humedades de nuestro piso. Ha venido Daniel, muy clara toda la explicación. Muy bueno a nivel técnico. Atento, simpático y muy amable.
Hola stoy muy contenta con el tratamiento que me han realizado en mi casa y sobretodo con la profesionalidad del tecnico Jordi Marrahi
Recomiendo sus tratamientos para solucionar definitivamente laa humedades
Ha venido Jose , un súper profesional . Puntual, amable todo muy bien explicado. Un 10
Ha venido Oriol del departamento comercial, sincero, claro y eficaz. Todavía no nos hemos decidido a contratar el servicio pero sin lugar a duda tienen un buen departamento comercial!
Servicio increíble desde Jose, el comercial que vino a examinar lo que necesitábamos, pasando por el técnico y el operario Jonatan. Protegieron los alrededores con mucho cuidado y cuando se fueron lo dejaron todo exactamente como estaba antes de que llegaran. 100% recomendable, se nota que saben lo que hacen.
Excelente trabajo y trato, desde el comercial hasta el operario. El operario respondió a todas nuestras dudas. Hemos notado enseguida el cambio en la calidad del aire.
Los trabajos han sido rápidos y minuciosos. En cualquier caso, lo recomendaría sin dudarlo.
Y si existe el operario 10, es el nos ha hecho la instalación.
José super profesional, ha venido a hacer valoración en día festivo para adaptarse a nuestra disponibilidad. Todo muy bien explicado, ha resuelto nuestras dudas y nos ha ayudado a gestionar las ayudas disponibles. Ahora a esperar que la obra vaya bien y que se solucione el problema
Quería compartir mi experiencia con la comercial Montse.
Me ha dado mucha confianza el conocimiento y la seguridad que tiene en el producto que ofrece. Es la primera vez que me encuentro con problemas de humedades y por eso necesitaba muchas aclaraciones :)
Valoro su profesionalidad y sinceridad!
